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Les services mandataires dans le cadre d’un SAAD assurent le recrutements et la mise en relation de l’intervenant à domicile avec le bénéficiaire de l’aide, ainsi que la gestion administrative du contrat :établissement du contrat de travail, des fiches de paie, déclaration des charges sociales, etc..

La personnes aidée est l’employeur direct du salarié intervenant à domicile, qu’elle rémunère elle-même en fonction du nombre d’heures effectuées dans le cadre du contrat de travail.